ALGEMENE VOORWAARDEN – ATELJEE 3D

1. Identiteit van de onderneming
Ateljee 3D
Gravin Madeleine d'Alcantaralaan 90
9971 Lembeke
België
E-mail: ateljee3d@gmail.com
Ondernemingsnummer (KBO): 1036.553.678
BTW-nummer: BE1036.553.678

 

 

2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Ateljee 3D en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Ateljee 3D en de consument.

 

 

3. Aanbod
Ateljee 3D biedt 3D-geprinte producten aan, waaronder gepersonaliseerde en op maat gemaakte artikelen.
Aangezien het maatwerk betreft, kunnen kleine afwijkingen in afwerking, kleur of afmetingen voorkomen.

 

 

4. Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.

 

 

5. Bestelling en betaling
Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bevestiging van de bestelling ontvangt per e-mail.
Betaling gebeurt via Bancontact en dient volledig voldaan te zijn alvorens de productie start.

Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant:

  • dat het een gepersonaliseerd en/of op maat gemaakt product betreft
  • dat de productie start na betaling
  • dat hij/zij uitdrukkelijk afstand doet van het herroepingsrecht

 

 

6. Levering
Ateljee 3D levert uitsluitend binnen België.
De geschatte levertijd bedraagt 7 tot 10 werkdagen vanaf de start van de productie.
Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding of annulering, tenzij wettelijk anders bepaald.

 

 

7. Herroepingsrecht
Overeenkomstig de EU Consumer Rights Directive is het herroepingsrecht uitgesloten voor:

  • producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd
  • producten die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn

Aangezien de producten van Ateljee 3D maatwerk en gepersonaliseerde artikelen betreffen, kan de bestelling na bevestiging niet worden geannuleerd en worden producten niet teruggenomen.

 

 

8. Klachten en garantie
De consument heeft recht op de wettelijke garantie conform de Belgische wetgeving.
Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontvangst gemeld te worden via e-mail: ateljee3d@gmail.com

Indien een product beschadigd of foutief geleverd werd, zal Ateljee 3D een passende oplossing voorzien (ev. vervanging of terugbetaling).

 

 

9. Aansprakelijkheid
Ateljee 3D is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot de waarde van het bestelde product, tenzij wettelijk anders bepaald.

 

 

10. Overmacht
In geval van overmacht (zoals storingen, vertragingen bij leveranciers, technische problemen, etc.) is Ateljee 3D niet gehouden haar verplichtingen na te komen.

 

 

11. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waar Ateljee 3D gevestigd is.